Direktur RS Dermatologi Pusat Ingin Kurangi Rujukan Pasien ke Tingkat Atas

Rumah Sakit Dermatologi Pusat Vietnam menargetkan penurunan jumlah pasien rujukan ke tingkat pusat. Direktur rumah sakit, Profesor Madya Dr. Le Huu Doanh, mendorong pasien penyakit kulit kronis agar cukup dirawat di fasilitas kesehatan daerah.

Setiap hari, rumah sakit yang berada di bawah Kementerian Kesehatan Vietnam itu menerima hampir 2.000 pasien rawat jalan. Beban itu mendorong perlunya desentralisasi layanan dermatologi agar pasien tidak perlu menempuh perjalanan jauh ke pusat untuk mendapatkan pemeriksaan, diagnosis, dan pengobatan yang akurat.

Kronologi dan Target Penurunan Rujukan Pasien

Pada 12 November, Profesor Madya Dr. Le Huu Doanh menyampaikan target tersebut di sela-sela konferensi "3-in-1" tentang dermatologi. Menurutnya, rumah sakit berharap orang dengan penyakit kulit, terutama yang kronis, dapat menerima perawatan secara lokal dan tidak dirujuk ke rumah sakit tingkat pusat.

"Pada saat itu, dalam peran kami sebagai rumah sakit tingkat pusat, kami akan fokus pada pengarahan dan pelaksanaan penelitian yang lebih mendalam tentang patogenesis, penyakit genetik, penyakit autoimun, penyakit langka, kerja sama internasional, serta pelatihan berkelanjutan dan transfer teknologi dari luar negeri," ujar Doanh kepada VietNamNet.

Dengan kata lain, rumah sakit pusat ingin menggeser fokusnya dari pelayanan rutin ke fungsi pengembangan kapasitas. Pasien dengan kasus umum diarahkan ke fasilitas daerah, sementara rumah sakit pusat menangani riset, kasus kompleks, dan pelatihan tenaga medis.

Klinik Spesialis Percontohan dan Pelatihan Dokter Daerah

Salah satu solusi yang diterapkan adalah pembentukan klinik spesialis percontohan, seperti klinik untuk psoriasis dan penyakit menular seksual. Dari model ini, dokter di provinsi menerima pelatihan pascasarjana dan transfer teknologi dari para ahli di Rumah Sakit Dermatologi Pusat.

Pelatihan itu membentuk tim spesialis yang disesuaikan dengan pola penyakit dermatologis spesifik di wilayah mereka. Artinya, setiap daerah tidak sekadar meniru pusat, tetapi mengembangkan kapasitas sesuai kebutuhan lokal.

Khusus untuk psoriasis, rumah sakit telah memperluas jaringan menjadi 36 klinik spesialis di seluruh negeri. Perluasan itu disertai promosi transfer teknologi dan penyediaan obat-obatan biologis ke fasilitas tingkat bawah.

Hasilnya, pasien dapat menerima pemeriksaan, pengobatan, dan tindak lanjut sesuai standar profesional yang sama tanpa harus menempuh perjalanan jauh. Doanh menegaskan tujuan utama penelitian ilmiah dan transfer teknologi adalah melayani masyarakat dengan lebih baik di daerah tempat tinggal mereka.

Potensi Wisata Medis Dermatologi dan Estetika

Selain desentralisasi, rumah sakit melihat peluang besar di bidang wisata medis. Dermatologi dan estetika diakui Kementerian Kesehatan Vietnam memiliki peluang signifikan untuk menarik wisatawan internasional dan warga Vietnam di luar negeri.

Menurut Doanh, bidang dermatologi memiliki "potensi besar dan aksesibilitas tinggi" bagi warga asing. Keunggulan kompetitif Vietnam terletak pada kecepatan pemrosesan dan kemampuan mengakses layanan medis dengan cepat.

Ia memberi contoh Jerman, di mana pasien mungkin harus menunggu 3-6 bulan sebelum giliran bertemu dokter kulit. Karena itu, banyak ekspatriat Vietnam dan orang yang tinggal di luar negeri memilih kembali ke Vietnam untuk perawatan medis segera.

Kebutuhan pasien internasional dan warga Vietnam di luar negeri cukup beragam. Di bidang perawatan medis khusus, pasien membutuhkan operasi kulit, pengobatan kanker kulit, dan pengobatan lesi kompleks. Untuk perawatan kosmetik dan restoratif, layanan yang diminati meliputi penghilangan kerutan dengan Botox, suntikan filler, peremajaan, pengencangan kulit, dan pengobatan hiperpigmentasi seperti melasma dan bintik-bintik.

Dari sisi sumber daya manusia, sebagian besar dokter kulit muda telah mengikuti program pelatihan di luar negeri dan fasih berbahasa Inggris. Perawat juga dilatih dalam program lanjutan berbahasa Inggris. Rumah sakit memiliki staf medis yang mahir berbahasa Prancis, Rusia, dan Mandarin, sehingga dapat menjangkau lebih banyak pasien dari berbagai negara.

Dua Hambatan Pengembangan Wisata Medis

Doanh menilai setidaknya ada dua hambatan yang perlu dihilangkan untuk memanfaatkan potensi wisata medis secara penuh. Pertama, perlu dibentuk saluran komunikasi internasional khusus, proses yang diprioritaskan, dan alur layanan khusus bagi warga negara asing yang datang ke Vietnam untuk pemeriksaan dan perawatan medis.

Hal itu harus mencakup kebijakan untuk mendukung prosedur administrasi dan permohonan visa. Tanpa kemudahan itu, pasien internasional bisa terhambat sebelum sempat merasakan layanan medis.

Kedua, mekanisme pembayaran asuransi internasional perlu ditingkatkan. Sebagian besar pasien asing menggunakan paket asuransi kesehatan global, sehingga rumah sakit perlu membentuk departemen konsultasi khusus dan menyempurnakan proses menghubungkan pembayaran secara langsung dengan perusahaan asuransi internasional.

Jika dua hambatan itu diatasi, alur pasien internasional bisa lebih lancar dan daya tarik wisata medis Vietnam meningkat. Namun, tanpa pembenahan, potensi itu hanya akan menjadi wacana.

Konferensi 3-in-1 dan Jaringan Ahli Internasional

Konferensi "3-in-1" terdiri dari Konferensi Dermatologi Regional Asia-Australia ke-27, Konferensi Dermatologi Nasional Tahunan 2026, dan Konferensi Penelitian Dermatologi Vietnam ke-4. Acara ini diselenggarakan oleh Rumah Sakit Dermatologi Nasional dan Asosiasi Dermatologi Vietnam pada 11-14 November.

Konferensi tersebut mempertemukan lebih dari 2.000 delegasi, termasuk banyak ahli dari Jepang, Korea Selatan, Tiongkok, Australia, Amerika Serikat, dan Eropa. Kehadiran para ahli itu menjadi ajang transfer pengetahuan yang sejalan dengan strategi desentralisasi dan pengembangan riset rumah sakit.

Bagi rumah sakit pusat, forum semacam ini memperkuat posisi sebagai rujukan ilmiah. Bagi dokter daerah, konferensi menjadi kesempatan memperbarui metode diagnosis dan pengobatan yang kelak diterapkan di wilayah masing-masing.

Analisis Redaksi

Langkah Rumah Sakit Dermatologi Pusat mengurangi rujukan pasien adalah keputusan yang masuk akal di tengah beban hampir 2.000 pasien rawat jalan per hari. Jika semua kasus kronis tetap harus naik ke pusat, antrean akan menumpuk dan kualitas layanan menurun. Desentralisasi lewat 36 klinik psoriasis dan pelatihan dokter provinsi adalah cara paling konkret untuk memecah beban itu.

Namun, keberhasilan strategi ini bergantung pada dua hal yang tidak mudah: konsistensi mutu dan ketersediaan obat. Transfer teknologi dan penyediaan obat biologis ke fasilitas bawah harus berjalan berkelanjutan, bukan hanya saat ada program percontohan. Tanpa itu, pasien tetap akan memilih ke pusat karena merasa lebih aman.

Di sisi lain, dorongan wisata medis menunjukkan ambisi yang lebih besar. Kecepatan layanan dan kemampuan bahasa asing menjadi nilai jual, tetapi tanpa pembenahan visa dan mekanisme asuransi internasional, potensi itu sulit terwujud. Rumah sakit pusat perlu memastikan bahwa pengurangan rujukan tidak berubah menjadi pengalihan beban ke daerah tanpa dukungan yang memadai.

Sumber: vietnamnet.vn