PT BIB Gandeng UGM Latih Mitra Eksternal Kelola Konflik Sosial Lewat Mediasi

PT Borneo Indo Bara (PT BIB) bersama Pusat Mediasi Indonesia (PMI) Universitas Gadjah Mada menggelar Pelatihan Manajemen Konflik: BIB Strategic Partnership di Yogyakarta, Sabtu-Minggu (14-15/11/2026). Pelatihan ini diikuti mitra kerja eksternal dari unsur tokoh adat, praktisi hukum, LSM, hingga media.

Kronologi Pelatihan Manajemen Konflik PT BIB

Kegiatan dibuka oleh R Lington Dev, Head of External Affairs PT BIB, pada Sabtu (14/11/2026). Dalam sambutannya, Lington menegaskan bahwa pelatihan ini bertujuan menyelaraskan loyalitas terhadap visi operasional perusahaan, menguasai komunikasi dalam manajemen instruksi, melakukan penanganan cepat (quick response), dan pelaporan kasus di lapangan, serta menerapkan taktik resolusi konflik sosial yang tepat sasaran.

Hari pertama diisi materi dari PT BIB dan PMI UGM, dengan pemateri Eric Hiariej dan Dodi Sudaryanto. Materi meliputi Building a Sense of Belonging & Loyalty, Analytical Thinking dalam Manajemen Instruksi, SOP & Mekanisme Quick Response, hingga Studi Kasus Lapangan dan Role Play. Peserta juga mengikuti simulasi sebagai bagian dari praktik.

Pada hari kedua, pelatihan dilanjutkan dengan materi Taktik dan Strategi Resolusi Konflik Sosial yang disampaikan Prof. Suryono, serta Studi Kasus, Role Play, dan Evaluasi oleh Tim PMI UGM. Pelatihan ini diikuti 10 mitra kerja eksternal PT BIB yang berada di bawah koordinasi Departemen External Relation PT BIB, terbagi dalam fokus bidang komunikasi kesukuan, lingkungan, LSM, hukum, hingga kemasyarakatan dan media.

Pihak yang Terlibat dan Pernyataan Mereka

Pelatihan ini dihadiri sejumlah tokoh, antara lain Ketua LSM Komite Anti Korupsi Indonesia (KAKI) Kalsel H. Akhmat Husaini SH MA dan advokat senior Banua Bujino A. Salan SH MH. Hadir pula tokoh LSM bidang lingkungan yang juga pengacara, Badrul Ain Sanusi Al-Afif SH MH (BLHI), Enrico Perni, Mandan DAD Provinsi Kalsel, serta organisasi lain dalam Mitra Kerja Eksternal PT BIB.

H. Akhmat Husaini mengakui pelatihan ini sangat penting. "Kami di KAKI sering berhadapan langsung dengan konflik di lapangan," ujarnya. Ia menjelaskan bahwa dengan materi dari UGM, pihaknya belajar menyelesaikan konflik lewat mediasi, bukan lewat keributan. "Loyalitas itu bukan berarti menutup mata, tapi bersikap berimbang dan proaktif," singkatnya.

Advokat Bujino A. Salan menilai materi analytical thinking dan quick response sangat relevan. "Tidak semua konflik harus sampai ke pengadilan. Melalui mediasi dan komunikasi yang tepat, konflik sosial bisa diselesaikan lebih cepat dan menjaga hubungan baik antara perusahaan dan masyarakat," tambah pengacara senior Banua ini.

Badrul Ain Sanusi Al-Afif menilai pelatihan ini telah menemukan jawaban atas berbagai persoalan di masyarakat. "Selama ini, banyak konflik yang terjadi di masyarakat karena tidak adanya jembatan komunikasi yang baik. Melalui pelatihan ini, kita menemukan jawabannya, bagaimana cara menyikapi persoalan itu secara tenang, terukur, dan tidak memperkeruh suasana," ujar Badrul.

Latar Belakang dan Konteks Kemitraan

PT BIB menggandeng PMI UGM karena memiliki kompetensi di bidang mediasi dan resolusi konflik. UGM melalui PMI dikenal sebagai lembaga yang fokus pada pengembangan kapasitas penyelesaian sengketa secara damai. Kolaborasi ini menjadi bagian dari upaya perusahaan memperkuat kapasitas mitra eksternalnya dalam mengelola konflik sosial di lapangan.

Mitra Kerja Eksternal PT BIB memiliki posisi krusial sebagai jembatan komunikasi sekaligus penengah konstruktif antara perusahaan dengan masyarakat, pemangku adat/kesukuan, organisasi LSM, maupun rekan media. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dan pemahaman terhadap dinamika sosial.

Dalam pelatihan ini disampaikan enam target capaian kemitraan yang wajib diinternalisasi seluruh Mitra Kerja Eksternal: sikap berimbang, objektif dan proaktif; kecepatan penanganan operasional; representasi nilai tambah perusahaan; minimisasi konflik terbuka; optimalisasi penyelesaian masalah dan citra perusahaan; serta internalisasi loyalitas. Mitra Kerja juga diharapkan mampu menjelaskan kepada masyarakat bahwa keberadaan PT BIB bertujuan menciptakan kondisi perekonomian yang lebih baik, antara lain melalui penciptaan kesempatan kerja serta pelaksanaan program Pengembangan dan Pemberdayaan Masyarakat (PPM/CSR) untuk 22 desa di 5 kecamatan.

Dampak Pelatihan bagi Mitra dan Masyarakat

Pelatihan ini memberikan bekal praktis bagi mitra dalam menghadapi konflik di lapangan. Dengan kemampuan mediasi, mitra diharapkan dapat meredam ketegangan dan mencari solusi tanpa harus menempuh jalur hukum. Hal ini sejalan dengan pernyataan Bujino bahwa tidak semua konflik harus sampai ke pengadilan.

Bagi masyarakat, kehadiran mitra yang terlatih dapat menjadi saluran komunikasi yang lebih efektif. Badrul menekankan pentingnya jembatan komunikasi untuk mencegah konflik. "Banyak konflik yang terjadi di masyarakat karena tidak adanya jembatan komunikasi yang baik," ujarnya. Dengan pelatihan ini, mitra diharapkan mampu menyikapi persoalan secara tenang dan terukur.

Selain itu, pelatihan ini juga menekankan pentingnya loyalitas tanpa kehilangan sikap kritis. Akhmat Husaini menegaskan loyalitas bukan berarti menutup mata, tetapi bersikap berimbang dan proaktif. Sikap ini penting agar mitra tetap dapat menjalankan fungsi pengawasan sosial tanpa mengorbankan hubungan baik dengan perusahaan.

Langkah Selanjutnya dan Harapan

Setelah pelatihan ini, para mitra diharapkan menerapkan ilmu yang diperoleh di lapangan. Mereka akan menjadi ujung tombak perusahaan dalam berkomunikasi dengan masyarakat dan pemangku kepentingan. Evaluasi dan role play yang dilakukan tim PMI UGM menjadi bekal untuk mengasah keterampilan sebelum terjun langsung.

PT BIB melalui Departemen External Relation akan terus berkoordinasi dengan 10 mitra kerja eksternal yang tersebar dalam berbagai fokus bidang. Ke depan, perusahaan berharap kemitraan ini dapat menciptakan kondisi operasional yang kondusif dan mendukung program pembangunan masyarakat di 22 desa dan 5 kecamatan.

Pelatihan ini juga menjadi contoh bagaimana perusahaan dapat berinvestasi pada kapasitas mitra untuk mencegah konflik sosial. Dengan pendekatan mediasi, konflik diharapkan dapat diselesaikan secara damai dan menguntungkan semua pihak.

Analisis Redaksi

Langkah PT BIB menggandeng UGM untuk melatih mitra eksternal patut diapresiasi. Di banyak sektor, konflik sosial kerap membesar karena tidak ada saluran komunikasi yang memadai. Pelatihan mediasi menjadi semacam vaksin agar potensi konflik tidak berkembang menjadi krisis. Namun, efektivitas pelatihan ini sangat bergantung pada konsistensi implementasi di lapangan. Tanpa dukungan kebijakan perusahaan yang jelas, keterampilan mediasi bisa saja hanya menjadi teori.

Pernyataan para mitra menunjukkan kesadaran akan pentingnya pendekatan berimbang. Akhmat Husaini menyebut loyalitas bukan berarti menutup mata. Ini penting: mitra eksternal sejatinya berperan ganda, sebagai perpanjangan tangan perusahaan sekaligus penjaga kepentingan masyarakat. Jika peran ganda ini tidak dikelola dengan baik, mitra bisa kehilangan kredibilitas di mata masyarakat. Oleh karena itu, pelatihan semacam ini sebaiknya diikuti dengan mekanisme evaluasi dan pelaporan yang transparan.

Selain itu, keterlibatan tokoh adat, LSM, dan media dalam pelatihan menunjukkan upaya membangun koalisi sosial. Namun, keberhasilan jangka panjang akan ditentukan oleh apakah program CSR dan PPM benar-benar menyentuh 22 desa di 5 kecamatan. Pelatihan hanyalah pintu masuk; yang lebih penting adalah bukti nyata di lapangan bahwa perusahaan hadir sebagai bagian dari solusi, bukan sumber masalah.

Sumber: kakinews.id, ugm.ac.id