Wanita Klaim Perusahaan Wig Curi Fotonya untuk Iklan Target, Pakai AI: 'Anda Harus Menjelaskan'

Seorang wanita mengklaim sebuah perusahaan wig mencuri fotonya dan menggunakan AI untuk menjual wig di media sosial. Dalam video TikTok, ia menyebut gambar itu menunjukkan rambut aslinya, bukan wig, yang diambil dari video yang ia unggah sekitar dua tahun lalu. Ia membuka videonya dengan menyapa Target, mengatakan kepada peritel itu "you have explaining to do." Teks pada video berbunyi "TARGET. EXPLAIN YOURSELF. AND CUT ME MY CHECK."

Kronologi Unggahan dan Tudingan Pencurian Foto

Dalam keterangan video, ia menandai Target dan Jessie's Wig Store dan menulis "I DID NOT approve of any images of myself being used. Explain yourselves." Ia menyatakan gambar itu "literally me" dan meminta penonton memberikan pendapat melalui komentar tentang apa yang harus ia lakukan, termasuk apakah akan menggugat Target atau perusahaan wig tersebut. Ia mengatakan "it gets worse," dengan klaim bahwa perusahaan itu "using my photo as AI to sell these wigs on their social media profiles."

Video tersebut menampilkan beberapa klip yang diunggah oleh perusahaan wig. Satu klip dimulai dengan "Everyone asks where I got my hair done," lalu menggoda potongan rambut seharga $300 sebelum mengungkap bahwa itu hanyalah wig. Klip lain berbunyi "I can't stop wearing this layered Italian bomb wig," dan klip ketiga menyebut gaya glueless cepat dan mudah. Ia mengakhiri video dengan bertanya lagi apa yang harus ia lakukan dan mengatakan "I'm so scared." Semua detail berdasarkan video TikTok dan keterangannya.

Video tersebut telah menarik perhatian karena menampilkan foto wanita itu dalam iklan yang ia klaim tidak pernah ia setujui. Ia menegaskan bahwa gambar tersebut diambil dari konten yang ia buat sendiri dan digunakan tanpa izin untuk mempromosikan produk wig. Hingga berita ini ditulis, belum ada tanggapan resmi dari Target maupun Jessie's Wig Store terkait tuduhan tersebut.

Pihak yang Terlibat dan Pernyataan Mereka

Wanita tersebut, yang dalam video TikTok-nya menggunakan nama @maddimehringer, secara eksplisit menyerukan Target dan Jessie's Wig Store untuk memberikan penjelasan. Ia menulis dalam keterangan video, "I DID NOT approve of any images of myself being used. Explain yourselves." Ia juga meminta saran dari penonton mengenai langkah hukum yang sebaiknya diambil, termasuk opsi menggugat Target atau perusahaan wig.

Hingga saat ini, tidak ada pernyataan resmi dari Target atau Jessie's Wig Store yang dilansir dalam sumber berita. Namun, video tersebut telah memicu diskusi di media sosial mengenai praktik penggunaan gambar konsumen oleh brand tanpa persetujuan. Beberapa warganet menyarankan agar wanita itu mengambil langkah hukum, sementara yang lain mempertanyakan tanggung jawab platform dalam menampilkan iklan tersebut.

Kasus ini juga menyoroti peran AI dalam pembuatan konten pemasaran. Perusahaan wig diduga menggunakan foto wanita itu sebagai dasar untuk membuat gambar yang tampak seperti dirinya sedang memakai produk mereka. Wanita itu menegaskan bahwa rambut dalam gambar adalah rambut aslinya, bukan wig yang dijual.

Aturan Federal dan Perlindungan Konsumen

Federal Trade Commission (FTC) memiliki aturan yang melarang ulasan dan testimoni palsu, termasuk ulasan palsu yang dihasilkan AI yang diatribusikan kepada orang yang tidak ada. Kategori aturan tersebut mencakup testimoni selebriti dan konsumen. Aturan itu juga mencakup pembelian atau penyebaran testimoni palsu ketika bisnis mengetahui atau seharusnya mengetahui bahwa testimoni tersebut tidak benar. Badan tersebut menyatakan bahwa mereka dapat menuntut sanksi perdata terhadap pelanggar yang mengetahui.

Selain itu, Kantor Hak Cipta AS menjelaskan bahwa hanya pemilik hak cipta atau agen yang berwenang dapat mengirim pemberitahuan takedown online. Pemilik dapat memberi wewenang kepada pihak lain, seperti pengacara atau perusahaan takedown, untuk mengirimkannya atas nama mereka. Setelah pemberitahuan yang memenuhi syarat, penyedia yang ingin mendapatkan perlindungan hukum harus bertindak cepat untuk menghapus materi dan memberi tahu pengguna yang mempostingnya.

Orang yang memposting materi dapat mengajukan counter-notice, dan kantor tersebut menyatakan bahwa penyedia kemudian harus memulihkannya setelah 10 hingga 14 hari kerja kecuali pengirim melaporkan tindakan pengadilan. Menanggapi pemberitahuan bersifat sukarela bagi penyedia, dan pemberitahuan takedown tidak berarti seseorang digugat, karena pemilik juga dapat membawa kasus ke pengadilan federal.

Dampak dan Reaksi Publik

Video wanita tersebut telah memicu kemarahan publik terhadap praktik pemasaran yang dianggap tidak etis. Brands yang mengandalkan citra AI dalam pemasaran mereka telah menuai reaksi keras sebelumnya. Seniman mengkritik gambar Wacom yang tampak dihasilkan AI, dan perusahaan kemudian menghapus unggahan tersebut. Penggemar juga menolak setelah Bloomsbury dituduh menggunakan karya seni sampul AI pada buku paperback penulis terlaris, dengan beberapa mencoba membatalkan pesanan mereka.

Kasus ini menambah daftar panjang kontroversi seputar penggunaan AI dalam iklan. Konsumen semakin waspada terhadap gambar yang mungkin dihasilkan AI dan digunakan tanpa izin. Wanita itu sendiri mengaku takut dan meminta dukungan publik untuk menentukan langkah selanjutnya.

Di sisi lain, Target sebagai peritel besar yang menampilkan iklan tersebut menghadapi pertanyaan tentang proses kurasi iklan mereka. Hingga berita ini diturunkan, belum ada klarifikasi apakah Target akan meninjau kembali iklan yang ditampilkan di platform mereka.

Langkah Selanjutnya dan Opsi Hukum

Wanita tersebut mempertimbangkan untuk menggugat Target atau perusahaan wig. Namun, ia belum mengambil langkah hukum resmi. Para pengikutnya menyarankan berbagai opsi, mulai dari mengirim pemberitahuan takedown hingga melaporkan ke FTC. Aturan FTC memungkinkan penuntutan jika testimoni palsu digunakan secara sengaja.

Jika ia memilih jalur hak cipta, ia dapat mengirim pemberitahuan takedown kepada platform yang menampilkan iklan tersebut. Namun, karena ia tidak menyebutkan apakah ia memiliki hak cipta atas foto tersebut, langkah ini memerlukan konsultasi dengan pengacara. Sementara itu, perusahaan wig dapat diminta untuk menghapus konten atau memberikan kompensasi.

Kasus ini juga dapat menjadi preseden bagi brand lain untuk lebih berhati-hati dalam menggunakan gambar konsumen, terutama dengan bantuan AI. Regulator mungkin akan semakin memperhatikan praktik semacam ini di masa depan.

Analisis Redaksi

Kasus ini bukan sekadar perselisihan antara seorang individu dan perusahaan wig. Ada pola yang lebih besar: penggunaan AI untuk menciptakan testimoni palsu atau memanipulasi citra konsumen tanpa izin. FTC telah memiliki aturan yang melarang praktik tersebut, tetapi penegakannya masih menjadi tantangan. Ketika sebuah perusahaan menggunakan foto orang lain untuk mengiklankan produk, itu bukan hanya pelanggaran etika, tetapi juga berpotensi melanggar hukum.

Yang menarik, wanita tersebut tidak hanya diam. Ia menggunakan platform TikTok untuk bersuara dan meminta pertanggungjawaban. Ini menunjukkan bahwa konsumen semakin sadar akan hak mereka. Namun, ia juga mengaku takut, yang mencerminkan betapa tidak berdayanya individu ketika berhadapan dengan perusahaan besar. Dukungan publik menjadi senjata, tetapi perubahan sistemik memerlukan penegakan hukum yang lebih tegas.

Target sebagai peritel yang menampilkan iklan tersebut juga memiliki tanggung jawab. Mereka seharusnya memiliki mekanisme untuk memverifikasi konten yang diunggah oleh penjual. Jika tidak, mereka bisa dianggap turut serta dalam menyebarkan konten yang menyesatkan. Kasus ini seharusnya menjadi panggilan bagi platform dan peritel untuk memperketat kurasi iklan, terutama yang melibatkan AI. Tanpa itu, konsumen akan terus menjadi korban.

Sumber: yahoo.com, ftc.gov, copyright.gov