Hyundai Hadirkan Layanan Before Service dan Darurat 24 Jam untuk Mudik 2026

PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) kembali mengukuhkan komitmennya dalam memberikan layanan purna jual terbaik melalui peluncuran Hyundai Mudik Program 2026. Program ini dirancang khusus untuk memastikan pengalaman mudik pelanggan Hyundai berlangsung lebih aman, nyaman, dan bebas khawatir selama libur Lebaran 2026.

Hyundai Before Service™ di Rest Area KM57 Cikampek

Salah satu layanan unggulan dalam program ini adalah Hyundai Before Service™ yang beroperasi di Rest Area KM57 Tol Cikampek. Layanan ini dibuka selama 24 jam penuh mulai tanggal 17 hingga 23 Maret 2026 dan menawarkan berbagai fasilitas gratis yang sangat membantu pelanggan sebelum melakukan perjalanan jauh.

Fasilitas yang disediakan antara lain:

• Perawatan Kendaraan: servis dan pengecekan kendaraan, cuci mobil secara gratis, serta pengisian angin atau nitrogen ban.
• Dukungan Oli & Suku Cadang: gratis 2 liter oli mesin untuk penggantian langsung di lokasi dan voucher potongan harga 20% untuk pembelian suku cadang.
• Layanan Darurat & Pengisian Daya Mobil Listrik: perbaikan darurat serta fasilitas pengisian daya AC Charging khusus pengguna kendaraan listrik (EV).

Menurut Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia, program ini adalah wujud nyata dari myHyundaiCare, yang bukan sekadar menghadirkan kendaraan inovatif tetapi juga menjamin ketenangan pikiran pelanggan di momen-momen penting seperti mudik.

Layanan Darurat 24 Jam Selama Periode Mudik dan Arus Balik

Selain layanan Before Service™, HMID juga menyediakan Layanan Darurat 24 Jam yang aktif dari 18 hingga 29 Maret 2026 untuk mendukung kenyamanan pelanggan selama mudik dan arus balik. Layanan ini terbuka untuk semua pelanggan Hyundai, baik yang masih dalam masa garansi maupun yang sudah habis.

Rangkaian layanan darurat yang disediakan mencakup:

• Towing Service: layanan derek gratis yang terhubung dengan seluruh jaringan bengkel resmi Hyundai di Indonesia.
• Hyundai Mobile Service: perbaikan darurat di lokasi untuk wilayah strategis seperti Jabodetabek, Cirebon, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Medan, dan Bali.
• Hyundai Mobile Charging: pengisian daya darurat Vehicle-to-Vehicle untuk pengguna EV di beberapa kota besar seperti Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Bali, dan Medan.
• Hyundai Take Me Home: layanan antar pelanggan di dalam kota bekerja sama dengan Grab Indonesia jika kendaraan harus ditarik ke bengkel.

Semua layanan darurat ini dapat diakses dengan mudah melalui Hyundai Call Center 24 Jam yang bebas pulsa di nomor 0 800 1 878 878. Fasilitas ini memastikan bahwa pelanggan mendapatkan respons cepat saat menghadapi situasi darurat selama perjalanan mudik.

24 Bengkel Siaga Hyundai Selama Libur Lebaran

HMID juga menyiapkan 24 Bengkel Siaga Hyundai yang beroperasi selama libur Lebaran, tepatnya dari tanggal 19 hingga 24 Maret 2026. Bengkel-bengkel ini tersebar di berbagai wilayah strategis di Pulau Jawa, Bali, dan Sumatra guna memudahkan akses layanan perbaikan kendaraan jika diperlukan selama perjalanan mudik.

Setelah periode siaga, pada tanggal 25 Maret 2026, seluruh bengkel resmi Hyundai akan kembali beroperasi seperti biasa.

Analisis Redaksi

Menurut pandangan redaksi, Hyundai Mudik Program 2026 merupakan game-changer dalam layanan purna jual otomotif di Indonesia. Dengan menghadirkan layanan Before Service di lokasi strategis seperti Rest Area KM57 dan dukungan darurat 24 jam yang komprehensif, Hyundai tidak hanya fokus pada penjualan kendaraan tapi juga pada pengalaman pelanggan secara menyeluruh.

Program ini sangat relevan mengingat tingginya mobilitas masyarakat selama mudik Lebaran dan tantangan yang sering terjadi pada kendaraan pribadi di perjalanan jauh. Layanan ini juga menunjukkan kesiapan Hyundai dalam mendukung percepatan adopsi kendaraan listrik melalui fasilitas pengisian daya dan layanan darurat khusus EV, yang masih jarang ditawarkan secara luas oleh merek lain.

Ke depan, hal ini bisa menjadi standar baru di industri otomotif Indonesia, di mana layanan purna jual dan dukungan pelanggan selama periode kritis seperti mudik menjadi faktor penting dalam memilih merek kendaraan. Para pelanggan Hyundai harus memanfaatkan fasilitas ini agar perjalanan mudiknya benar-benar aman dan nyaman.

Jangan lupa untuk terus memantau update layanan Hyundai selama musim mudik 2026 agar tak ketinggalan informasi dan manfaat terbaik dari Hyundai Mudik Program.